No. È responsabilità del rivenditore restituirti i tuoi soldi. Dalla sezione s14 del Sale of Goods Act 1979:

(2) Quando il venditore vende merci nel corso di un'attività commerciale, esiste un termine implicito che le merci forniti in base al contratto sono di qualità soddisfacente.

(2A) Ai fini della presente legge, i beni sono di qualità soddisfacente se soddisfano lo standard che una persona ragionevole considererebbe soddisfacente, tenendo conto di qualsiasi descrizione delle merci, il prezzo (se pertinente) e tutte le altre circostanze rilevanti.

(2B) Ai fini della presente legge, la qualità delle merci include il loro stato e condizione e quanto segue (tra le altre) sono in casi appropriati aspetti della qualità dei beni—

(a) idoneità per tutti gli scopi per i quali i beni del tipo in questione sono comunemente forniti,

(b ) aspetto e finitura,

(c) assenza di difetti minori,

(d) sicurezza e

(e) durata.

Se le tue merci sono difettose dopo un mese e mezzo, sembrerebbe che le merci non siano di qualità soddisfacente poiché mancano di durata - s14 (2B) (e) sopra.

La vendita of Goods act è molto chiaro che il tuo contratto è con il venditore. Hai il diritto di recedere dal contratto, perché s14 è sempre una condizione se sei un consumatore. Inoltre, il venditore non può escludere la responsabilità per la violazione di qualsiasi termine relativo alla qualità delle merci e, in particolare, non può escludersi dalla responsabilità ai sensi dell'articolo s14 del Sale of Goods Act. Tutto questo si trova nel Unfair Contract Terms Act 1977.

Quindi la risposta è: sembra che tu abbia un motivo ragionevole per restituire la merce al rivenditore e, per legge, questi è tenuto a restituirti i soldi. Se hai rispedito la merce al produttore, tali diritti non dovrebbero essere pregiudicati, poiché l'UCTA afferma che tali diritti non possono essere esclusi.

(Dichiarazione di non responsabilità: questa non deve essere considerata come consulenza legale , semplicemente un consiglio dato peer to peer. Nella tua situazione, questo è quello che direi io stesso.)

Nel Regno Unito (almeno per i prossimi due anni) e nell'UE: per gli articoli costosi, di solito avrai una garanzia del produttore e allo stesso tempo avrai i tuoi diritti di consumatore nei confronti del venditore. In tal caso, puoi scegliere quale contattare per risolvere il problema. (La garanzia del produttore sarà spesso più favorevole sei mesi dopo la vendita, in cui i diritti dei consumatori perdono un certo valore).

Tuttavia, né il venditore né il produttore (se si dispone di una garanzia del produttore) hanno il diritto di rifiutarsi di aiutarvi e di indirizzarvi all'altro. Se porti l'articolo al venditore, questo deve risolvere il problema in base alle leggi sui consumatori del Regno Unito. Se porti l'articolo dal produttore, deve risolvere il problema se questo è ciò che dice la loro garanzia.